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Obwohl RetailRev solide Website-Traffic anlockte, blieben ihre Online-Verkäufe stagnierend. Als E-Commerce-Marke für Zuhause und Lifestyle hatten sie Schwierigkeiten mit fragmentierten Marketing- und Verkaufsprozessen. Manuelle Ausführung und fehlende Systemintegration hinderte zudem rechtzeitige, effektive Kampagnen.

Obwohl RetailRev solide Website-Traffic anlockte, blieben ihre Online-Verkäufe stagnierend. Als E-Commerce-Marke für Zuhause und Lifestyle hatten sie Schwierigkeiten mit fragmentierten Marketing- und Verkaufsprozessen. Manuelle Ausführung und fehlende Systemintegration hinderte zudem rechtzeitige, effektive Kampagnen.

Die Herausforderung


  1. Keine zentralisierten Marketing-Workflows; E-Mails, Anzeigen und Website-Updates wurden isoliert verwaltet

  2. Kampagnen benötigten Tage zur Ausführung aufgrund von nicht verbundenen Tools (Klaviyo, Shopify, Meta Ads)

  3. Inkonsistente Kundenreisen führten zu niedrigen Konversionsraten und hohen Warenkorbabbrüchen

  4. Keine Sichtbarkeit darüber, welche Kampagnen über die Kanäle hinweg funktionierten


Die Trilo-Lösung

RetailRev arbeitete mit Trilo zusammen, um die Marketingoperationen zu vereinheitlichen und verkaufsorientierte Workflows zu automatisieren. In nur wenigen Wochen half Trilo:


  1. Shopify, Klaviyo, Meta Ads, Google Analytics und Hotjar in ein einziges, automatisiertes System zu integrieren

  2. Dynamische, personalisierte Marketingkampagnen zu starten, die durch das Benutzerverhalten ausgelöst wurden

  3. Produktinventar und -aktionen über alle Anzeigen- und E-Mail-Kanäle hinweg zu synchronisieren

  4. Echtzeit-Analytik-Dashboards für Verkaufs- und Kampagnenleistung bereitzustellen



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Verbesserte Kundensegmentierung


Nutzen von KI-gestützten Analysen zur Segmentierung von Kunden basierend auf dem Kaufverhalten, was gezielte Marketingstrategien ermöglichte, die das Engagement um 50 % steigerten.

Dynamische Inhalts-Personalisierung: Einsatz von maschinellem Lernen zur Erstellung personalisierter Inhalte für E-Mails und Anzeigen, was zu einem Anstieg der Klickrate um 40 % führte.

Inventar-synchrone Anzeigen: Werbeanzeigen wurden mit dem Echtzeit-Inventar über Shopify synchronisiert, was die Verschwendung von Werbeausgaben reduzierte und Enttäuschungen bei den Kunden verhinderte.

Dashboard-Insights: Ein zentrales Dashboard verfolgte die Konversionsraten, den AOV und den ROAS über E-Mail, bezahlte Anzeigen und organische Kanäle hinweg.


Zukünftiger Aktionsplan


Implementierung von A/B-Teststrategien, um Marketingkampagnen weiter zu optimieren, basierend auf Kundenfeedback und Verhaltensanalysen, mit dem Ziel, eine Steigerung des Engagements um 20 % zu erreichen.

Ausbau der KI-Fähigkeiten zur Einbeziehung prädiktiver Analysen zur Prognose zukünftiger Kauftrends, um proaktive Marketingbemühungen zu verbessern.

Integration von Einblicken aus sozialen Medien in das Dashboard für einen umfassenden Überblick über Markenengagement und -leistung.